俗话说,知己知彼百战百胜。可以明确,2018年国家公务员考试申论主要测查报考者的阅读理解能力、综合分析能力、提出和解决问题能力、贯彻执行能力和文字表达能力。考试要求考生能够针对一段材料,通常是社会事件、民事纠纷等,进行归纳整理,提炼概括,对材料事件反映的问题有所说明,有所申述,在此基础上发表中肯的见解,提出方略进行论证。
申论考试的概括内容、分析原因、提出对策等部分属于相对客观的题目,一般采取采分制,根据阅卷老师商讨的标准答案按点给分。评分公式是:内容-字数-错别字=实得分。而写作部分则是根据参考答案酌情给分,评分公式是:内容+形式+奖励-字数-错别字=实得分。
概括材料
一般而言,概括材料主要内容或材料所反映的主要问题,如果以20分为满分,其评分标准大致如下:
概括主要内容或主要问题的评分参考标准
要求 | 量分幅度 | |||
好 | 中等 | 差 | 极差 | |
概括要点准确、全面 | 13 | 13~9 | 9~6 | 6~0 |
表达言简意赅,概括性强,有条理 | 4 | 4~3 | 2 | 2~0 |
卷面整洁,语句通畅,标点准确,无错别字 | 2 | 根据要求,酌情给分 | ||
字数为100字左右 | 1 | 超字或少字10%以上,酌情扣分 |
提出方案
一般而言,针对材料所反映的问题,提出解决问题的方案,如果以30分为满分,其评分标准大致如下:
提出方案的评分参考标准
要求 | 量分幅度 | |||
好 | 中等 | 差 | 极差 | |
观点明确,内容具体,有针对性 | 10 | 10~8 | 7~4 | 4~0 |
方法措施适宜,有可行性 | 10 | 10~8 | 7~4 | 4~0 |
表述逻辑性强,有条理性 | 4 | 4 | 3 | 2~0 |
结构完整,布置得当,有层次性 | 3 | 3 | 2 | 1~0 |
卷面整洁,语句通畅,标点准确,文采出众,无错别字 | 2 | 根据要求,酌情给分 | ||
字数为300字左右 | 1 | 超字或少字10%以上,酌情扣分 |
了解到申论文章评分标准后,在实际动笔申论答题过程中,那些情况最易被扣分?
答题中刻意避免使用材料中的词语、原话
抄袭、使用原话会导致低分的误解,其直接导致考生在围绕材料寻找答题要点的过程中,即便寻找到了核心的得分点,仍然会刻意用其他相近的词语进行替换,导致失分。
作文以偏概全现象普遍
可能受研究性论文书写的影响,考生在申论论文的作答中,即便通过阅读、梳理全篇材料找出了主题,仍然会以小的切入点阐述,导致作文跑题。
审题不清,概括不严
申论考试的概括部分基本每年都考,但每年具体要求并不一样,这就需要考生认真审题,以免出错。如果考生没有审清题意就仓促下笔,失分就成为必然了。
在申论考试的概括部分考生极易出现的两个失分现象:一是抓住一点开始叙述,其他方面则只字不提。申论考试的给定材料通常涉及某一问题的方方面面,在概括之前,要对全部材料仔细进行综合分析,才有可能得出正确的结论。遗漏或略写任何一个考点,都会造成失分。二是考生仅对给定材料进行表面上的复述,不能从材料的相互关系中找到其深处的本质意义。
层次不明 眉毛胡子一把抓
在完成概括材料所反映的主要问题并提出正确的方案后,在做论述部分时,如果眉毛胡子一把抓,把次要方面与主要方面并列,甚至把次要方面当成主要方面,就犯了层次不明、主次不分的错误,造成材料所反映的主要问题与自己论述的部分“不合”。
综上,考生在平时练习答题时要多加注意,抓住答题关键,相信通过认真的备考,一定会取得好的成绩。
评分依据
一、综合分析能力
(一)概念界定
综合分析就是从整体上把握事物,把事物视为多层次、多方面、多阶段互相联系的统一体,对各个部分和各个要素进行周密的分析,把内在联系的要素总结出来,从整体上真正认识客观事物。
(二)具体标准
1.对事物能从宏观方面进行总体考虑;
2.对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑;
3.能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。
例1:每个人对幸福的看法不同,有人说奉献就是幸福,有人说财富就是幸福,也有人说放下就是幸福。你怎么看?
二、计划组织协调能力
(一)概念界定
对自己、他人、部门各项活动做出计划、合理高效地安排时间和调配资源,并对在此过程中可能出现的矛盾冲突,按照一定的标准进行协调的能力。
(二)具体标准
1.根据部门目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并做出计划;
2.看清相互依赖的冲突各方间的关系;
3.根据现实需要和长远效果做出适当选择,及时做出决策;
4.调配、安置人、才、物等有关资源。
例2:某市投放了24小时街区自助图书馆,人们可凭借身份证免费借阅图书。但在试运行期间自主图书馆借阅量很低。领导让你开展调查,并提出提高借阅量的建议,你怎么办?
三、应变能力
(一)概念界定
人们处于突发意外等压力情境下,能够迅速反应,抓住需要解决的问题,并寻求合适的方法,使事情得以妥善解决的能力。
(二)具体标准
1.迅速反应;
2.抓住需要解决的问题;
3.用合适的办法解决问题。
例3:某校正在进行外语听力考试,突然下起大雨,雷电交加,影响了频道接收的效果。假如你是考场负责人,你会怎么办?
四、人际交往的意识与技巧
(一)概念界定
建立和维持自己与他人、团体的关系。这些关系是有目的的、与工作相关的,包括与他人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。
(二)具体标准
1.人际交往的主动性;
2.人际间的适应性;
3.对组织中权属关系的意识(包括权限、服从、纪律等意识);
4.处理人际关系的原则性与灵活性;
5.有效沟通(传递信息)。
例4 :单位与多部门联合执法,整治城市的脏乱差问题,由你带队,在执法过程中,其他单位的执法人员小王对你有意见,当面指出你的做法不对。此时,你怎么办?
五、岗位匹配性
(一)概念界定
求职者的动机、能力、性格、价值观等方面要素与岗位任职要求是否吻合,同时岗位所提供的资源和平台能否满足求职者的需求,二者匹配程度越高,其胜任该岗位工作并能够稳定地从事该工作的可能性越大。
(二)具体标准
1.现实性需要(考生对待遇的追求、稳定性的追求、就业需要、住房、户口迁移、父母期望、金钱、名利、权力、虚荣心等)与岗位的匹配情况;
2.兴趣动机与岗位的匹配情况;
3.成就动机(认知需求、自我提高、自我实现)与岗位的匹配情况。
六、沟通能力
(一)概念界定
针对不同的听众采取不同的语言方式、风格,将自己的思想明白无误地、清晰而有条理地表达出来,让听众接受并能引起反响的能力。
(二)具体标准
1.准确地理解他人;
2.清晰地表达自我;
3.有效地影响他人。
例5 :有一名群众非常急迫的想知道自己举报的违法事件的处理情况,多次打电话来询问,并称如果处理结果不能让他满意,他就会继续向上级部门反映。今天刚好你值班,又接到这名群众的电话,你会如何回应他?请现场模拟。
七、举止仪表
(一)概念界定
应试者外在的仪容仪表和行为举止。
(二)具体标准
1.仪容仪表是否简洁、大方、得体;
2.行为举止是否大方自然、自信从容。
在实际打分过程中,考官不是按照每个要素给分后简单相加得出,而是根据对考生的总体印象给出总分后,适当分配到每个部分当中。中公教育专家由此认为,考生生整体仪态较好,答题内容有亮点,也是能赢得考官青睐,获得高分的。